Компания Race Communications получила статус Золотого Партнера Cisco Systems.
15
ноября компания Cisco Systems, мировой лидер в
области производства оборудования для
сетей и систем связи, подтвердила
соответствие статусу Золотого Партнера (Gold
Certified Partner) российскому системному
интегратору - ЗАО "Race Communications".
Статус Золотого Партнера Cisco Systems подтверждает высшую квалификацию в иерархии производителя, основанную на аудите бизнес процессов, технической поддержки, профессионализма команды и оснащенности лаборатории претендента.
В рамках подготовки к получению статуса Золотого Партнера Cisco Systems компания Race Communications с октября 2002 года ввела в эксплуатацию автоматизированную систему контроля решения клиентских проблем, поступающих в службу технической поддержки. Сама служба стала многоуровневой, более эффективной и круглосуточной (24х7).
Хотя формально Race Communication превышает требования, предъявляемые к Золотому Партнеру Cisco Systems, компания продолжает подготовку специалистов и получает новые специализации. Получение почетного статуса стало для Race Communications не достижением цели, а значимой вехой как на пути реализации телекоммуникационных проектов, так и в решении ежедневных задач.